Pełny obraz.
Projektowanie UX, badania UX dla e-commerce i gier oraz zarządzanie UX - cztery obszary mojej pracy i studia przypadków, które za nimi stoją. Każdy obszar ma własną stronę; tutaj zbieram je razem.
Audyt użyteczności
Analiza heurystyczna + ukierunkowane testy z użytkownikami na działającym sklepie. Priorytetyzowana lista poprawek.
Testy zdalne
Moderowane i niemoderowane. Mobile, desktop, tablet - w tym rzeczywiste ścieżki koszyka.
Mapowanie ścieżek
Mapy wielokanałowe oparte na wywiadach i analityce. To nie ćwiczenie z robienia slajdów.
Architektura informacji
Dla katalogów, które przerosły same siebie.
Wywiady i ankiety
Jakościowe + ilościowe, w laboratorium i przez Teamsa.
Warsztaty
Prowadzę zespoły do uzgodnienia, co testować, wdrażać i odrzucić.
Playtesty
Moderowane sesje na prototypach, vertical slice'ach, buildach. Testujemy to, co naprawdę bawi.
Grupy fokusowe
Praca nad gatunkiem, badanie motywacji, odbiór stylu graficznego. Na żywo w Warszawie lub zdalnie.
Desk research
Krajobraz konkurencji, konwencje gatunku, rozbiory rywali. Szybko i z konkretną opinią.
FTUE / onboarding
Gdzie gracze odpadają, dlaczego i co zmienić. Z listą poprawek, nie prezentacją.
Wywiady z graczami
Pogłębiona jakościówka z docelowymi segmentami. Rekrutacja w cenie.
Ankiety
Badania ilościowe z porządnym doborem próby. Bez teatru SurveyMonkey.
Kierowanie zespołem UX i badań
Rekrutacja, coaching i ochrona zespołu. Cele, spotkania 1:1, rozwój kariery.
Strategia produktu
Przekładanie badań na decyzje. Roadmapy, które przetrwają zderzenie z rzeczywistością.
Proces projektowy
Lekkie rytuały, użyteczne artefakty. Mniej ceremonii, więcej wdrożeń.
Research ops
Rekrutacja, repozytorium, powtarzalne metody. Nieefektowna, ale niezbędna podstawa.
Praca z interesariuszami
Warsztaty, dochodzenie do zgody, decyzje podejmowane na głos.
Mentoring
Młodsi badacze, ścieżka IC, ścieżka menedżerska. Dyżury konsultacyjne w pakiecie.
Projektowanie produktu i UX
Kompletne ścieżki, od pierwszego szkicu po dopracowany, gotowy do wdrożenia interfejs.
Prototypowanie
Interaktywne prototypy w Figmie i Axure. Prototypy w kodzie, gdy szybciej odpowiadają na pytanie.
Systemy projektowe
Biblioteki wzorców, przewodniki stylu i tokeny, które utrzymują spójność zespołów przy skalowaniu.
Interakcja i IA
Przepływy, nawigacja i architektura informacji dopasowane do tego, jak ludzie naprawdę myślą.
Front-end i przekazanie
Specyfikacje HTML, CSS i JS, które inżynieria może zbudować, łącznie z Tailwind. Bez przerzucania przez mur.
Facylitacja projektowa
Warsztaty, design sprinty i krytyki, które przeprowadzają zespół od sporów do decyzji.
Studia przypadków
Wszystkie opublikowane studia przypadków, ze wszystkich obszarów. Etykieta wskazuje, do którego obszaru należy każde z nich.
Badania UXJakościowe · Słodycze · 2022
Online wypełnia szafki, kasa sprzedaje przyjemność
Badanie zdalne (N=100) dla klienta z branży słodyczy niemieckiej agencji badawczej. Jak amerykańscy klienci dzielą zakup słodyczy między online a sklep stacjonarny - i dlaczego guma do żucia to osobna kategoria.
Zobacz realizację →
Zarządzanie UXPrzywództwo · StepStone · 2015
Budowanie praktyki badań UX od zera
Jako pierwszy Head of UX w StepStone Continental Europe zbudowałem i poprowadziłem funkcję badawczą na pięciu rynkach - profile kompetencji i rekrutacja, oparte na badaniach jakościowych ramy ciągłego monitorowania oraz osadzone w zespołach pary badacz–projektant prowadzące zamkniętą pętlę UX.
Zobacz realizację →